Règles de base

Si vous présentez des symptômes tels que grippe, rhume, toux fièvre, mal de gorge ou tous autres symptômes associés au Covid-19, nous vous demandons de ne pas vous présenter à notre établissement.
Respecter le 2 mètres de distanciation en tout temps.
Nous privilégions les paiements sans contact (par cartes)
Dans la mesure du possible, nous laisser votre véhicule pour la durée des réparations pour éviter d’attendre sur place.


Prise de rendez-vous

Pour minimiser les contacts, veuillez prendre rendez-vous par téléphone au 450 454-7501 ou par courriel à service@viauford.com. Éviter de vous présenter sur place pour un rdv.


À votre arrivée au service ou à la carrosserie, nous vous demandons :

De laver vos mains à la station d’accueil
De nettoyer vos clés avec le produit désinfectant
De mettre vos clés dans un sac avant de les remettre aux conseiller technique.


Ce que nous ferons


Nos techniciens manipuleront votre véhicule avec des gants et articles de protection
Avant de vous remettre votre véhicule, nous nettoierons les surfaces de contacts tels que le volant, le levier d’embrayage, poignées ou interrupteur que nous avons manipulés.
Nettoyage des véhicules de courtoisie entre chaque utilisation
Nous effectuons un lavage des lieux quotidiennement
À tous les jours, nous effectuons des tournées de nettoyage des surfaces, des poignées de portes, des fauteuils des salles d’attentes etc.

Ces mesures ont pour but de minimiser les risques de propagation du virus et d’ainsi protéger notre clientèle et notre personnel. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous à info@viauford.com